Ga direct naar de hoofdinhoud van deze pagina.

logo Duurzame Techniek

Telefoon: +31 (0)46 449 12 50  |  Contact

Support

service/ retouren

Ondanks dat kwaliteit bij ons en bij onze fabrikanten zeer hoog in het vaandel staat, kan het soms gebeuren dat er een probleem of defect optreedt. In dergelijke gevallen kunt u uiteraard rekenen op onze ondersteuning om u hiermee te helpen. Mocht het blijken dat het product niet meer functioneert en retour dient te worden gezonden, dan vragen wij uw aandacht voor de onderstaande service-/ retourprocedure. Hiermee zijn we in staat de afwikkeling vlot en efficiënt te laten verlopen.

  1. Download het service-/ retourformulier en vul het in
  2. Stuur het defecte product samen met het formulier en kopie inkoopfactuur naar ons op
  3. Bij ontvangst wordt uw aanvraag beoordeeld en behandeld, eventueel ter reparatie aangeboden
  4. De aanvraag wordt afgewikkeld.